١ مناطق التوصيل
نوصّل إلى جميع ولايات الجزائر الـ58، إلى:
- باب المنزل — يصلك عامل التوصيل مباشرة إلى عنوانك.
- مكتب التوصيل — تستلم طردك من أقرب مكتب لك (رسوم أقل عادة).
٢ مدة التوصيل
- عادة من ٢ إلى ٥ أيام عمل حسب ولايتك.
- المدن الكبرى ومراكز الولايات أسرع.
- قد تطول المدة قليلاً في المناطق البعيدة أو خلال المناسبات وأيام الذروة.
بعد تأكيد طلبك، نعالجه ونسلّمه لشركة التوصيل خلال 24-48 ساعة. تبدأ مدة التوصيل من لحظة خروج الطرد.
٣ رسوم التوصيل
- تختلف الرسوم حسب الولاية ونوع التوصيل (منزل / مكتب).
- تظهر الرسوم بوضوح في استمارة الطلب قبل أن تؤكد — بلا مفاجآت.
- الدفع يكون نقداً عند الاستلام: ثمن المنتج + رسوم التوصيل.
٤ تأكيد الطلب وتتبعه
- بعد الطلب، يتصل بك فريقنا (أو عبر واتساب) لتأكيد العنوان والتفاصيل.
- نرسل لك رقم التتبع وتفاصيل شركة التوصيل بمجرد خروج الطرد.
- يمكنك مراسلتنا في أي وقت لمعرفة حالة طلبك.
٥ تعذّر التوصيل
إذا لم نتمكّن من الوصول إليك (هاتف مغلق، عنوان خاطئ، غياب)، تحاول شركة التوصيل مرة أخرى. في حال تعذّر التسليم نهائياً، يُعاد الطرد إلينا — لذا يرجى التأكد من صحة رقمك وعنوانك، والرد على مكالمة عامل التوصيل.